Как сделать заказ - AVTO ЛЮКС
 
Подобрать запчасти
+7 (911) 505-82-08

Как сделать заказ

Заказы можно оформлять, даже не имея учетной записи на нашем сайте. Но мы настоятельно рекомендуем создать ее, пройдя простой процесс регистрации. Это даст Вам несколько преимуществ, например:

  • Возможность вести обсуждение возникших вопросов с менеджером прямо в карточке заказа, не обращаясь по другим контактам;
  • Скидку в 5% на все товары;
  • Все Ваши заказы будут привязаны к учетной записи, поэтому Вы их не потеряете;
  • Возможность хранить информацию о вашей машине (vin номер, марка, модель и т.д.) в гараже, что позволяет быстрее формировать vin-запрос менеджеру в случае, если Вы не смогли самостоятельно найти нужные запчасти.

Чтобы сделать заказ на нашем сайте Вам необходимо:

  1. Найти товары.
  2. Добавить необходимые товары в корзину.
  3. Оформить заказ.

 Давайте рассмотрим каждый шаг подробнее.

1. Поиск товаров

В случае, если вы знаете артикул нужного Вам товара, Вы можете воспользоваться строкой поиска (рисунок 1) по артикулу, расположенной в верхней части сайта. Либо попробовать найти товар, воспользовавшись поиском по наименованию, который будет искать среди товаров, находящихся на нашем складе.

Строка поиска

Рисунок 1 – Строка поиска

Помимо поиска по артикулу/наименованию Вы можете воспользоваться Каталогом AutoXP с возможностью подбора по модели вашего автомобиля (рисунок 2). Также подобрать запчасти для технического обслуживания. Либо просмотреть каталог товаров на складе.

Каталог товаров

Рисунок 2 – Каталог товаров

Для примера попробуем найти масляный фильтр производителя HKT с артикулом CP30.

Для этого вводим артикул в строку поиска, нажимаем кнопку «Поиск». И получаем список всех производителей, у которых есть товары с таким артикулом (рисунок 3). Переходим к ценам с помощью соответствующей кнопки.

 Выбор производителя

Рисунок 3 – Выбор производителя

После опроса всех складов мы получаем все доступные к заказу товары (рисунок 4).  Слева находятся фильтры, которыми Вы можете воспользоваться. При помощи кнопок, находящихся в столбце «Инфо» можно найти фото товара в Google Картинки (иконка фотоаппарата), узнать, где можно забрать товар (иконка домика), или добавить в блокнот.

Выбор товара для заказа

Рисунок 4 – Выбор товара для заказа

При нажатии на значения в столбце «Наличие» или «Срок» каждого товара мы получим подробную информацию о наличии товара (рисунок 5).

Информация о наличии

Рисунок 5 – Информация о наличии

2. Добавление в корзину

Для добавления товара в корзину выберите необходимое количество и нажмите кнопку в форме корзины (рисунок 6). Обращаем ваше внимание на то, что товары в корзине хранятся не более 12 часов.

Кнопка добавления в корзину

Рисунок 6 – Кнопка добавления в корзину

После того, как Вы наполните свою корзину товарами перейдите в нее (рисунок 7).

Рисунок 7 – Ссылки на корзину

На рисунке 8 представлено содержимое корзины. В ней Вы можете изменить количество товаров, удалить ненужные (иконка крестика) и оформить заказ.

Корзина

Рисунок 8 - Корзина

3. Оформление заказа

Далее нажимаем кнопку «Оформить заказ».

Выбираем удобный способ доставки из доступных (рисунок 9). В случае выбора транспортной компании или почты, ниже Вы сможете выбрать пункт выдачи заказа. Подробнее о доставке Вы можете узнать здесь.

Информация о стоимости доставки будет сообщена отдельно.

Выбор способа доставки

Рисунок 9 – Выбор способа доставки

Выбрав способ доставки, проверяем данные заказа (рисунок 10). Обязательно указываем адрес Вашей электронной почты. Принимаем пользовательское соглашение и нажимаем «Подтвердить».

Подтверждение заказа

Рисунок 10 – Подтверждение заказа

Успешно оформив заказ, Вы попадете на страницу (рисунок 11), где можете оплатить заказ онлайн (банковской картой, электронными деньгами и т.д.) с помощью платежной системы «Робокасса». Использование нашим магазином данного платежного сервиса гарантирует безопасность Ваших средств, так как оплата проходит на стороне платежного сервиса.

Подробнее об оплате Вы можете узнать здесь.

Также можете распечатать счет на оплату или накладную ТОРГ-12 при необходимости. Ниже имеется возможность вести переписку с менеджером.

Карточка заказа

Рисунок 11 - Страница заказа

Вся дальнейшая информация о заказе будет приходить в виде уведолмений на Вашу почту. Статус обработки заказа также можно отслеживать на данной странице (рисунок 11). Просмотреть все ваши заказы можно здесь.

В случае появления вопросов Вы можете задать их нам, воспользовавшись контактами или формой обратной связи.

© 1998-2021 AVTO ЛЮКС